{"id":96,"date":"2017-10-27T08:34:25","date_gmt":"2017-10-27T06:34:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/standard\/?page_id=96"},"modified":"2026-04-08T13:27:42","modified_gmt":"2026-04-08T11:27:42","slug":"fragor-svar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/rn8jbwsqdbm\/fragor-svar\/","title":{"rendered":"Fr\u00e5gor & Svar"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

<\/i> Fr\u00e5gor & Svar<\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Kundtj\u00e4nst | Support
\n<\/strong>Har du fr\u00e5gor om en befintlig webborder eller beh\u00f6ver hj\u00e4lp i webshopen kontakta g\u00e4rna v\u00e5r support\/kundtj\u00e4nst h\u00e4r<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Kan jag som privatperson handla?<\/strong>
\nDu kan inte handla i denna shop som privatperson. Om du vill best\u00e4lla f\u00e5r du kommunicera med din f\u00f6rening.<\/p>\n

Hur hittar jag mitt kundnummer?<\/strong>
\nDu hittar ditt kundnummer genom att klicka h\u00e4r (PDF)<\/a>.<\/p>\n

Kan jag trycka v\u00e5r egen logo eller personnamn p\u00e5 kl\u00e4derna?<\/strong>
\nJa, det kan vi g\u00f6ra. F\u00f6r att se vad det kostar kan du ta en titt i v\u00e5r prislista f\u00f6r tilltryck h\u00e4r<\/a>. Vill du best\u00e4lla eller har fr\u00e5gor, kontakta moderaterna@masterdesign.se<\/a>.<\/p>\n

Hur l\u00e5ng \u00e4r leveranstiden p\u00e5 lagervaror?
\n<\/strong>Alla best\u00e4llningar som inkommer innan kl 17.00 p\u00e5 en arbetsdag skickas normalt inom tv\u00e5 arbetsdagar (Normalorder).<\/p>\n

Hur l\u00e5ng \u00e4r leveranstiden p\u00e5 On Demand produkter?
\n<\/strong>Alla best\u00e4llningar av On Demand-produkter (ej lagerf\u00f6rda) \u00e4r specificerad p\u00e5 respektive produktsida. Med reservation att v\u00e5r underleverant\u00f6r inte restnoterar varan.<\/p>\n

N\u00e4r b\u00f6r jag l\u00e4gga min order f\u00f6r att den ska skickas samma dag (Expressleverans)?<\/strong>
\n<\/strong>Alla best\u00e4llningar som inkommer innan kl 13.00 p\u00e5 en arbetsdag skickas normalt fr\u00e5n v\u00e5rt lager samma dag (Expressorder). Detta g\u00e4ller endast av lagerf\u00f6rda artiklar. Skicka \u00e4ven ett mail till dice@masterdesign.se<\/a> med ditt ordernummer.<\/p>\n

Kan jag f\u00e5 min order skickad till min privata adress?<\/strong>
\nJa, det g\u00e5r utm\u00e4rkt. Viktigt \u00e4r att du l\u00e4mnar f\u00e4ltet f\u00f6r f\u00f6retagsnamn under leveransadress tomt\/blankt i kassan.<\/p>\n

Tillkommer frakt p\u00e5 mitt k\u00f6p?
\n<\/strong>Fraktkostnad tillkommer och baseras p\u00e5 din orders totala vikt. N\u00e4r du klickar vidare till \u201dKassan\u201d kan du se v\u00e5r fraktber\u00e4kning.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Hur kontaktar jag er om jag har fr\u00e5gor om artiklar i best\u00e4llningsportalen?
\n<\/strong>Du n\u00e5r v\u00e5r kundtj\u00e4nst direkt p\u00e5 telefonnummer: 08-744 13 30. Eller maila din fr\u00e5ga till dice@masterdesign.se<\/p>\n

Hur visas priserna i best\u00e4llningsportalen?
\n<\/strong>Samtliga priser visas inklusive moms. Totalpris f\u00f6r din best\u00e4llning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter f\u00f6r frakt och betalning, samt moms.<\/p>\n

Hur g\u00f6r jag en retur eller reklamation?
\n<\/strong>Kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst inom 8 dagar fr\u00e5n leveransdagen via dice@masterdesign.se s\u00e5 hj\u00e4lper de dig. Meddela g\u00e4rna ditt ordernummer f\u00f6r snabbare hantering.<\/p>\n

Hur g\u00f6r jag om en vara saknas i min order?
\n<\/strong>Kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst p\u00e5 dice@masterdesign.se s\u00e5 hj\u00e4lper de dig. Meddela g\u00e4rna ditt ordernummer och artikelnummer p\u00e5 varan som saknades f\u00f6r snabbare hantering.<\/p>\n

Vad inneb\u00e4r n\u00e4r det st\u00e5r \u201dEj i lager<\/em>\u201d p\u00e5 en artikel?
\n<\/strong>Artikeln \u00e4r tillf\u00e4lligt slut i lager eller inte har inlevererats \u00e4nnu, f\u00f6r att veta mer kontakta g\u00e4rna v\u00e5r kundtj\u00e4nst via dice@masterdesign.se<\/a><\/p>\n

Hur g\u00f6r jag f\u00f6r att \u00e4ndra min order?
\n<\/strong>Har du gjort en order d\u00e4r du beh\u00f6ver justera n\u00e5got i, exempelvis fel best\u00e4llda artiklar eller fel registrerad adress, kontakta omg\u00e5ende v\u00e5r kundtj\u00e4nst p\u00e5 08-744 78 80 eller via mail dice@masterdesign.se<\/a>. Ange ditt ordernummer f\u00f6r snabbare hantering.<\/p>\n

N\u00e4r skickas varan om den \u00e4r restnoterad?
\n<\/strong>Artiklar som \u00e4r restnoterad p\u00e5 din order skickas f\u00e5 fort de \u00e4r \u00e5ter i lager. Kontakta kundtj\u00e4nst f\u00f6r mer information om ber\u00e4knad leveranstid via dice@masterdesign.se<\/a><\/p>\n

Hur g\u00f6r jag f\u00f6r att leverera utomlands?
\n<\/strong>Vill du skicka din best\u00e4llning till ett annat land en Sverige g\u00e5r det sj\u00e4lvklart att l\u00f6sa. Kontakta dice@masterdesign.se<\/a>\u00a0f\u00f6r mer information hur du g\u00e5r till v\u00e4ga.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text] Fr\u00e5gor & Svar [\/vc_column_text][vc_column_text]Kundtj\u00e4nst | Support Har du fr\u00e5gor om en befintlig webborder eller beh\u00f6ver hj\u00e4lp i webshopen kontakta g\u00e4rna v\u00e5r support\/kundtj\u00e4nst h\u00e4r.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Kan jag som privatperson handla? Du kan inte handla i denna shop som privatperson. Om du vill best\u00e4lla f\u00e5r du kommunicera med din f\u00f6rening. Hur hittar jag mitt kundnummer? Du hittar …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-96","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/rn8jbwsqdbm\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/96","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/rn8jbwsqdbm\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/rn8jbwsqdbm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/rn8jbwsqdbm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/rn8jbwsqdbm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/rn8jbwsqdbm\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/96\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36315,"href":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/rn8jbwsqdbm\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/96\/revisions\/36315"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dice.masterdesign.se\/rn8jbwsqdbm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}