Information

Denna beställningsportal drivs av Master Design Sverige AB i samarbete med ASSA ABOLY.

Master Design hjälper ditt företag att förstärka era relationer med produktmedia. Med hjälp av denna webshop kan du enkelt och smidigt beställa varor för ditt ändamål. Master Design sköter om all hantering och distribution av din order och du är hjärtligt välkommen att kontakta dem för frågor och hjälp.

Observera att varorna i denna beställningsportal endast finns tillgänglig att köpa här och att det inte finns någon befintlig butik att hämta din beställning i.

Priser
Samtliga priser är angivna exklusive moms och frakt. Enligt svensk lag tillkommer mervärdesskatt på samtliga varor om inget annat anges. Totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Frakt och leverans
Fraktkostnad tillkommer baserad på den totalvikt din order uppnår enligt vår fraktmall. Alla leveranser skickas med vår partner DHL till din angivna leveransadress om inget annat anges i kassan. Väger din order över 20 kg och har leveransadress inom Storstockholm skickar vi din försändelse via Best Transport. Det är din skyldighet att lämna aviseringsinformation och vara tillgänglig vid leverans. Om du inte skulle vara tillgänglig kommer du att få en avisering.

Leveranstider
Leveranstid för lagervaror är 2–3 arbetsdagar beroende på destination (inom Sverige). Leveranstid för beställningsvaror (ej lagerförda) är specificerad på respektive produktsida med reservation att vår underleverantör inte restnoterar varan.

Betalning
Efter att order har levererats sker betalning via faktura med 30 dagars betalningsvillkor från fakturadatum om inget annat har överenskommits. Varje faktura kan märkas med kostnadsställe eller annan överenskommen märkning. Vid försenad betalning debiterar vi dröjsmålsränta från förfallodagen enligt räntelagen (1975:635).

Restnoteringar
Om en beställd vara är slut i lager restnoteras den. Vi meddelar beräknad leveranstid via e-post och vi behöver även ditt godkännande för senare leverans eller makulering av order.

Ej uthämtade paket
För leveranser som inte kan levereras på grund av att mottagare inte är anträffbar, inte på plats eller inte hämtar ut sin beställning, förbehåller sig Master Design rätten att debitera för vår fraktavgift samt fraktbolagets returfrakt till oss.
Retur
Vid retur av en vara, kontakta Master Design inom 8 dagar från leveransdagen för instruktioner ([email protected]). Returfrakt betalas av beställaren. Ej lagervara eller beställningsvara som är förädlad kan tyvärr inte returneras. Retur av smutsig och/eller använd vara accepteras inte.

Reklamation
Om du av någon anledning vill reklamera en vara, kontakta Master Design inom 8 dagar från leveransdagen för instruktioner ([email protected]). Efter kontakt kommer du få fraktsedlar för att returnera din reklamerade vara åter till oss för inspektion.

Leveranskontroll
När din order levereras kontrollera alltid att alla kollin är levererade och att förpackningen inte är skadad. Om en vara har skadats under transporten skall reklamation göras.

Fakturaändringar
Vid ärenden gällande ändringar av fakturamottagare efter lagd order, förbehåller sig Master Design rätten att debitera en administrationskostnad på 30 kr.

Force majeure
Vi reserverar oss för omständigheter utanför vår kontroll som exempelvis strejk, it-haveri eller väderförhållanden.

Övrigt
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll. Priser kan när som helst ändras utan avisering. Tänk på att färgavvikelser kan förekomma gällande bilder på material, färger, tyger mm.

För mer information läs våra allmänna villkor som du hittar här. Länk: https://www.masterdesign.se/om-oss/allmanna-villkor/

Fraktmall
Priser framgår i SEK per sändning, exklusive moms.
Vikt avrundas uppåt till närmaste helt kilo.
Fraktpriserna är beräknande utifrån DHL:s prislista inklusive drivmedelstillägg, storstadstillägg samt volymtaxering. Avser deras tjänst ”paket” d v s maxvikt 150 kg (0,53 kbm). Om order skickas med pall är det en annan taxering som debiteras.

Vid leverans inom Stockholms används bud via Best Transport till en kostnad på 135 kr (exkl. moms)